Ketentuan Layanan

Dengan bertransaksi di Arvind Tronik maka secara otomatis Anda telah menyetujui segala kebijakan yang berlaku. Harap membaca kebijakan baik-baik sebelum Anda melakukan transaksi.

A. www.arvindpulsa.com

  1. Website ini (www.arvindpulsa.com) dikelola oleh Wijayana Reload (Heri Wijaya) yang merupakan salah satu Tim Marketing Arvind Tronik.
  2. Dengan mendaftar melalui www.arvindpulsa.com saya anggap anda sudah setuju bahwa Wijayana Reload sebagai Upline anda tanpa ada paksaan dari pihak manapun, dan bersedia mematuhi semua Ketentuan layanan Arvind Tronik.
  3. Saya (Heri Wijaya) sebagai Upline anda siap memberikan bimbingan semampu saya. Sementara untuk komplen transaksi dan deposit silahkan langsung ke Customer Service supaya proses lebih cepat.
  4. Sebagai upline anda, saya tidak menerima deposit saldo Arvind Tronik. Deposit langsung dilakukan ke server demi keamanan dan kenyamanan bersama.
  5. Apabila ada transaksi gagal (laporan sukses tapi pulsa tidak masuk) namun tidak di refund oleh pihak Arvind Tronik yang dikarenakan sesuatu hal, saya siap refund sebesar selisih harga dari saya ke anda.
  6. Untuk layanan konsultasi langsung ke saya, silahkan hubungi saya melalui WhatsApp / Telegram di nomor 085747166863 (tidak menerima panggilan telepon).

B. Hal Umum

  1. Arvind Tronik bertindak sebagai perantara antara pembeli dengan penyedia layanan operator. Arvind Tronik bukan merupakan bagian dari operator.
  2. Hal-hal seperti gangguan operator; sinyal internet lemah; atau keluhan lainnya terkait operator merupakan hal diluar kendali Arvind Tronik

C. Pembelian Produk

  1. Keterangan produk ditampilkan di website. Apabila keterangan dirasa kurang lengkap, pembeli dapat menghubungi customer service. Sebelum bertransaksi mohon untuk dibaca baik-baik keterangan produk yang akan dipesan.
  2. Harga dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan di website. Tergantung kebijakan dari operator pusat.
  3. Data pesanan seperti produk yang dipesan dan nomor HP tujuan didapatkan dari form order yang sudah diinput oleh member. Pastikan Anda telah memasukkan data dengan benar. Kesalahan input data yang mengakibatkan produk tidak dapat terkirim ke nomor HP tujuan atau akibat lainnya bukan merupakan tanggung jawab Arvind Tronik.

D. Pembayaran

  1. Pembayaran dapat dilakukan dengan menggunakan mata uang Rupiah apabila menggunakan pilihan metode pembayaran transfer bank.
  2. Metode bank transfer dapat dilakukan menggunakan internet banking, mobile banking, sms banking, transfer ATM, atau transfer langsung ke cabang bank.
  3. Biaya transfer yang berlaku (apabila ada) sepenuhnya merupakan tanggung jawab pembeli.
  4. Gangguan pihak bank sehingga mengakibatkan sistem tidak bisa membaca mutasi bukan merupakan tanggung jawab Arvind Tronik. Setelah melakukan transfer harap menyimpan bukti transfer.
  5. Kesalahan dalam penulisan nomor rekening dan informasi lainnya oleh pembeli atau kelalaian pihak bank bukan merupakan tanggung jawab Arvind Tronik.
  6. Arvind Tronik tidak menerima pembayaran di belakang.
  7. Rekening bank yang digunakan pembeli untuk mentransfer uang adalah rekening yang sah dimana pemilik rekening mengetahui dan setuju dengan transaksi yang dilakukan pembelian, Arvind Tronik tidak dapat dituntut dan tidak dapat dimintai tanggung jawab atas kerugian yang dialami pemilik rekening pengirim.

E. Pembatalan Transaksi

  1. Produk mengalami gangguan, nomor yang diinput tidak berlaku/diluar masa tenggang, atau sebab kuat lainnya maka pembeli berhak melakukan pembatalan transaksi.
  2. Proses pengisian produk dan belum ada laporan sukses/gagal dari server pusat, maka pembelian tidak bisa dibatalkan.
  3. Pesanan yang dilakukan pada saat jam mutasi perbankan offline dan sedang menunggu proses, tidak bisa dibatalkan.
  4. Dalam hal kesalahan transfer yang diakibatkan kelalaian member (salah mentransfer Nominal / Jumlah dan Berita yang telah diinstruksikan oleh sistem), maka refund / pengembalian dana akan dilakukan setelah pembeli menghubungi Customer Service dengan menunjukan bukti transfer.
  5. Refund / Pengembalian tidak berlaku bagi yang tidak melapor 3x 24 Jam / menerima permintaan dari Arvind Tronik. Karena itu member hanya diperbolehkan transfer jika sudah menerima rincian pembayaran.
  6. Arvind Tronik berhak melakukan pembatalan transaksi secara sepihak jika terjadi pelanggaran oleh pengguna.
  7. Pembatalan transaksi yang diakibatkan gangguan pada sistem, kenaikan harga, atau stok habis, maka uang pemesan akan dikembalikan tanpa potongan apapun (selama Menggunakan BANK BCA, BNI, MANDIRI, BRI) selambat-lambatnya 2×24 jam sejak pemberitahuan pembatalan transaksi dikirim ke member.
  8. Refund / Pengembalian dana hanya bisa di lakukan pada rekening yang dibuat untuk melakukan transfer / pembayaran.
  9. Pengajuan refund / pengembalian dana dapat dilakukan melalui kontak yang tertera pada Arvind Tronik.

F. Pengiriman Produk

  1. Produk dikirim setelah pembeli melakukan transfer sesuai dengan instruksi sistem dan melakukan konfirmasi pembayaran dengan cara klik tombol konfirmasi pada halaman transaksi.
  2. Produk lama terkirim diakibatkan kesalahan pembeli seperti tidak melakukan konfirmasi pembayaran melalui tombol yang sudah disediakan, bukan merupakan tanggung jawab Arvind Tronik.
  3. Jika pada saat pengecekan mutasi transfer terjadi gangguan pada sistem online banking, atau saat internet banking offline maka transaksi akan dilakukan setelah normal dan pengguna tidak dapat menuntut apapun pada kondisi ini.
  4. Kesalahan pembelian / order dalam menuliskan Nomor HP, atau informasi lainnya yang mengakibatkan produk tidak bisa dikirim menjadi tanggung jawab pembeli / pemesan.

G. Deposit

  1. Saldo deposit tidak bisa diuangkan kembali, kecuali Arvind Tronik telah berhenti melayani penjualan pulsa dan produk lainnya.

H. Garansi

  1. Garansi uang kembali apabila Arvind Tronik tidak dapat memproses pemesanan, dikarenakan kesalahan Arvind Tronik
  2. Garansi yang diberikan Arvind Tronik adalah terkait keaslian dan pengiriman produk.
  3. Garansi diberikan pada jam kerja yang dicantumkan pada website.
  4. Pengajuan komplain yang dilakukan di luar kontak yang tercantum di situs ini, bukan tanggung jawab Arvind Tronik dan Arvind Tronik tidak berkewajiban untuk menjawabnya
  5. Jika situs penyedia / provider menghentikan layanan karena masalah internalnya, Arvind Tronik tidak bertanggung jawab dan tidak dapat dituntut memberikan ganti rugi dengan alasan apapun.

I. Informasi Produk

  1. Arvind Tronik hanya menjual produk yang ada dalam list.
  2. Jika terjadi perubahan layanan, fitur, jumlah kuota dan lain-lain, maka Arvind Tronik tidak bertanggung jawab atas perbedaan/perubahan ini, dan tidak dapat dituntut ganti rugi dengan alasan apapun.

J. Hal-Hal yang Tidak Terduga

  1. Dalam hal koneksi internet terputus yang mengakibatkan server Arvind Tronik tidak dapat online sehingga transaksi tidak dapat dilakukan, maka Arvind Tronik tidak dapat dituntut atas segala kerugian yang ditimbulkan.
  2. Arvind Tronik tidak bertanggung jawab atas perubahan layanan atau penghentian layanan oleh provider / penyedia situs dengan alasan apapun.
  3. Arvind Tronik tidak bertanggung jawab atas terganggunya transaksi akibat gangguan pada sistem jaringan internet atau gangguan jaringan perbankan atau gangguan jaringan telepon seluler atau sistem penyedia situs.

K. Privasi dan Kerahasiaan

  1. Arvind Tronik menjamin kerahasiaan dan privasi member.
  2. Arvind Tronik tidak pernah dan tidak akan pernah membagi informasi apapun seperti nomor rekening, email, nomor telepon, dan/atau SMS member kepada pihak manapun.

L. Perselisihan

  1. Perjanjian ini tunduk kepada hukum Republik Indonesia.
  2. Apabila terjadi perselisihan maka akan diselesaikan secara musyawarah mufakat.

M. Tambahan

  1. Hal-hal yang belum tercantum dalam Kebijakan ini akan di sampaikan kemudian hari.
  2. Dilarang menggunakan kata-kata kotor dalam ber komplen, apabila melanggar MD/AGEN dikenakan kartu kuning apabila masih melanggar dikenakan kartu merah, gunakan bahasa yang sopan ya bos!.
  3. SERVER akan dimatikan apabila :terjadi bencana alam, hujan dengan intensitas petir tinggi, dan akan diinfokan kepada agen apabila server mau di off kan
  4. Apabila ada MD atau agen NAKAL/CURANG mohon maaf akan kami BLOKIR permanen dan apabila masih ada saldo menjadi hak milik kami
  5. Apabila mendaftarkan nomor tanpa diketahui sama pemilik nomer dan kami mendapatkan komplenan maka akan kami BLOKIR sementara sampai masalah selesai
  6. restart harian jm 3.00 a.m – 4.00 a.m WIB